O Connect.ai é um software self-hosted: a Connect.ai entrega a licença e o instalador; você hospeda e opera o sistema na própria VPS. Isso significa que a segurança e a manutenção do ambiente são de sua responsabilidade após a instalação.
Esta página reúne as ações que você precisa executar para manter sua instância segura e atualizada.
Instalação
Antes de colocar o sistema em operação, certifique-se de que o servidor atende aos requisitos mínimos de hardware e software:
Pré-requisitos de instalação e utilização
Para instalar o sistema, siga o guia de instalação:
- Processo de instalação do Connect.ai
Atualizações
Manter o Connect.ai atualizado é responsabilidade do assinante e é fundamental para garantir segurança, estabilidade e acesso aos novos recursos.
Para executar uma atualização, siga o procedimento padrão:
Procedimento Padrão de Atualização
Para acompanhar o que mudou em cada versão, consulte o changelog:
Changelog (4.0.x última versão)
Segurança da instância
Imediatamente após a instalação (obrigatório)
Ao instalar o Connect.ai pela primeira vez, altere as credenciais padrão antes de colocar o sistema em operação:
| O que alterar | Onde |
|---|---|
| JWT_SECRET e JWT_REFRESH_SECRET | Arquivo .env do backend |
| Senhas dos bancos de dados | Configuração do PostgreSQL/Redis |
Senha do usuário de deploy (deployConnect.ai) | Terminal da VPS |
Importante
Não colocar o sistema em produção sem alterar essas credenciais. Instâncias com valores padrão são vulneráveis a acessos não autorizados.
Firewall
Mantenha um firewall ativo na VPS. As únicas portas que precisam estar abertas para o funcionamento do Connect.ai são:
| Porta | Protocolo | Uso |
|---|---|---|
22 | TCP | Acesso SSH à VPS |
80 | TCP | HTTP (redirecionamento para HTTPS) |
443 | TCP | HTTPS (acesso ao painel) |
Todas as demais portas devem permanecer bloqueadas.
Manutenção do servidor
Além das configurações acima, execute periodicamente:
- Atualizações de segurança do sistema operacional (Ubuntu)
- Revisão de logs de acesso SSH
- Monitoramento de uso de CPU e RAM
Dica
O suporte técnico da Connect.ai não cobre configuração, gestão ou segurança do servidor. Consulte o escopo completo em Política de Suporte Técnico.
Backups
A criação e a gestão de rotinas de backup são de inteira responsabilidade do assinante. A Connect.ai não tem acesso ao banco de dados instalado na sua VPS e não realiza backups remotos.
Configure uma rotina de backup automático que cubra:
- Banco de dados PostgreSQL
- Arquivos de mídia armazenados pelo sistema
- Arquivo
.envde configuração
Atenção
Sem backup, a perda de dados por falha de hardware ou erro operacional é irreversível. Considere replicar os backups para um storage externo à VPS.
Responsabilidades e documentos relacionados
Para entender o que é responsabilidade da Connect.ai e o que é responsabilidade do assinante em detalhe:
- Política de Suporte Técnico — o que está e o que não está incluso no suporte
- Aviso de Privacidade — como os dados são tratados no modelo self-hosted