Importante
Funcionalidade em beta: este recurso foi lançado recentemente e ainda está em fase de testes. Alguns comportamentos podem apresentar instabilidade ou não funcionar como esperado em todos os cenários. Estamos coletando feedback e aplicando melhorias e correções ao longo das próximas versões. Se encontrar algum problema, entre em contato com o suporte.
Dica
Disponível para o perfil: Administrador
Dica
Como acessar
No painel administrativo, acesse Configurações → Apps → WooCommerce.
A listagem exibe os apps configurados com as colunas: ID, URL da loja, Descrição, Canal, Conta, Fechar ticket ao completar pedido e Status.
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Criando uma nova configuração
Clique em + Novo App para abrir o modal de cadastro.
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| Campo | Descrição |
|---|---|
| URL da loja | URL base da loja WooCommerce — ex: https://minha-loja.com |
| Callback do OAuth proxy | Campo fixo — https://oauth.aihuby.com.br/api/woocommerce-callback. Informativo — não é necessário cadastrar manualmente em nenhum lugar |
| Consumer Key | Consumer Key gerada em WooCommerce → Configurações → Avançado → REST API com permissão Leitura/Escrita |
| Consumer Secret | Consumer Secret gerado junto com a Consumer Key |
| URL do Webhook | URL fixa — https://oauth.aihuby.com.br/woocommerce-webhook. Copie e cole esta URL em WooCommerce → Configurações → Avançado → Webhooks → URL de entrega |
| Webhook Secret | Chave secreta para validar as requisições webhook vindas do WooCommerce |
| Canal vinculado | Canal do Connect.ai associado a esta loja — o picker de produtos no atendimento usará automaticamente esta loja quando o ticket vier deste canal |
| Descrição | Identificação opcional — ex: "Loja principal da empresa" |
| Fechar ticket ao completar pedido | Quando ativo, fecha automaticamente o ticket no Connect.ai quando o pedido for marcado como concluído no WooCommerce |
| Ativo | Ativa ou desativa esta configuração |
Atenção
Importante
Só é permitida uma integração por URL de loja. Se a mesma URL já estiver cadastrada em outra integração, ocorrerá conflito. Exclua a integração antiga antes de recriar.